นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

[TODO_LAUNCH ชื่อบริษัทจดทะเบียน] เลขทะเบียนนิติบุคคล [TODO_LAUNCH] ที่อยู่ [TODO_LAUNCH ที่อยู่จดทะเบียน]

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: อีเมล privacy@boonmangcloud.com หรือ LINE Official Account ที่ระบุท้ายหน้า

2. ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์

• ฟอร์มติดต่อ: ชื่อ เบอร์โทรหรือ LINE ID อีเมล (ถ้าให้) ประเภทธุรกิจ และรายละเอียดที่คุณกรอก เพื่อติดต่อกลับเกี่ยวกับบริการที่คุณสอบถาม ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมที่คุณให้ผ่านช่องยินยอมในฟอร์ม
• ฟอร์มรายละเอียดงานในหน้าคำนวณราคา: ชื่อ ช่องทางติดต่อ อีเมล (ถ้าให้) และรายละเอียดงานที่คุณกรอก เช่น โดเมน ลักษณะงาน เนื้อหาที่มี และกำหนดเวลา พร้อมตัวเลือกราคาที่คุณเลือกไว้ เพื่อจัดทำใบเสนอราคาและติดต่อกลับเกี่ยวกับงานนั้น ข้อมูลถูกส่งต่อไปยังอีเมลและ LINE ของเรา ไม่ได้จัดเก็บไว้บนเว็บไซต์ ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมที่คุณให้ผ่านช่องยินยอมในฟอร์ม
• แชทบนเว็บไซต์ (ปุ่ม แชทกับเรา): ชื่อ เรื่องที่สนใจ ช่องทางติดต่อกลับ (LINE ID หรืออีเมล) ข้อความที่คุณพิมพ์ และหน้าที่คุณเปิดแชท เพื่อติดต่อกลับเรื่องที่คุณสอบถาม ข้อมูลถูกส่งต่อไปยังอีเมลและ LINE ของเรา และเก็บไว้บนระบบของเราไม่เกิน 30 วันคู่กับรหัสอ้างอิง เพื่อให้ LINE Official Account ของเราแสดงสรุปข้อมูลได้ทันทีเมื่อคุณส่งรหัสนั้นในแชท และเราเก็บหมายเลข IP แบบชั่วคราวไม่เกิน 1 ชั่วโมงเพื่อจำกัดการส่ง (3 ครั้งต่อชั่วโมง) ถ้าคุณเลือกให้ตอบทางอีเมล เราจะส่งอีเมลยืนยันการรับเรื่องหนึ่งฉบับไปยังที่อยู่นั้น (ไม่เกินวันละหนึ่งฉบับต่อที่อยู่) และเก็บค่าแฮชของที่อยู่อีเมลไม่เกิน 24 ชั่วโมงเพื่อไม่ให้ส่งซ้ำ ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมที่คุณให้ผ่านช่องยินยอมในแชท และสำหรับหมายเลข IP คือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการป้องกันสแปม
• เครื่องมือตรวจสอบเว็บไซต์บนหน้าแรก: ชื่อโดเมนที่คุณกรอกถูกใช้เพื่อส่งคำขอไปยังเว็บไซต์นั้นหนึ่งครั้งและแสดงผลให้คุณ เราไม่บันทึกชื่อโดเมนร่วมกับข้อมูลที่ระบุตัวคุณ เราเก็บเฉพาะจำนวนการตรวจรวมต่อวัน และเก็บหมายเลข IP แบบชั่วคราวไม่เกิน 1 ชั่วโมงเพื่อจำกัดจำนวนการตรวจ (5 ครั้งต่อชั่วโมง) ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
• การติดต่อผ่าน LINE: ข้อมูลที่คุณส่งใน LINE Official Account ถูกประมวลผลโดย LINE Corporation ตามนโยบายของ LINE และโดยเราเพื่อตอบข้อสอบถาม ระบบตอบกลับอัตโนมัติของเราอ่านข้อความเพื่อหารหัสอ้างอิงจากเว็บไซต์ เมื่อพบรหัส ระบบจะผูกรหัสนั้นกับบัญชี LINE ของคุณ (เก็บเป็นค่าแฮชของ LINE user ID ไม่เกิน 30 วัน) และตอบกลับด้วยสรุปข้อมูลที่คุณส่งจากเว็บไซต์ ฐานทางกฎหมาย: การดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Google Analytics 4): ทำงานเฉพาะเมื่อคุณกดยอมรับในแบนเนอร์คุกกี้ เก็บหน้าที่เปิด ระยะเวลา อุปกรณ์ และตำแหน่งโดยประมาณ (ไม่ระบุตัวตนและปิดการเก็บ IP เต็ม) ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม ถอนได้ทุกเมื่อจากลิงก์ ตั้งค่าคุกกี้ ท้ายหน้า
• บันทึกของเซิร์ฟเวอร์: ผู้ให้บริการโฮสติ้งเก็บบันทึกคำขอ (IP, URL, เวลา, เบราว์เซอร์) เพื่อความปลอดภัยและแก้ไขปัญหา ไม่เกิน 30 วัน ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ข้อมูลลูกค้าเมื่อทำสัญญา: ชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และข้อมูลการชำระเงิน เพื่อออกใบแจ้งหนี้และปฏิบัติตามกฎหมายภาษี ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญาและกฎหมาย

3. คุกกี้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้สองประเภท: (1) คุกกี้ที่จำเป็น ซึ่งใช้จดจำการตั้งค่าความยินยอมของคุณเท่านั้น และ (2) คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Google Analytics 4) ซึ่งทำงานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม

คุณเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อจากลิงก์ ตั้งค่าคุกกี้ ที่ท้ายทุกหน้า การปฏิเสธคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ไม่กระทบการใช้งานเว็บไซต์

4. ระยะเวลาเก็บรักษา

• ข้อมูลจากฟอร์มติดต่อและแชทบนเว็บไซต์: ไม่เกิน 24 เดือนนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เว้นแต่มีการทำสัญญา ซึ่งจะเก็บตามอายุสัญญาและกฎหมายบัญชี (สูงสุด 10 ปี)
• หมายเลข IP สำหรับจำกัดการตรวจสอบและการส่งแชท: ไม่เกิน 1 ชั่วโมง
• ค่าแฮชของอีเมลสำหรับกันการส่งอีเมลยืนยันซ้ำ: ไม่เกิน 24 ชั่วโมง
• รายละเอียดจากแชทบนเว็บไซต์ที่รอจับคู่กับ LINE และค่าแฮชของ LINE user ID ที่ผูกกับรหัสอ้างอิง: ไม่เกิน 30 วัน
• บันทึกของเซิร์ฟเวอร์: ไม่เกิน 30 วัน
• ข้อมูลการวิเคราะห์: ตามการตั้งค่า Google Analytics ที่ 14 เดือน

5. ผู้ประมวลผลข้อมูลและการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ ซึ่งบางรายอยู่นอกประเทศไทยและมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล:

• Vercel Inc. (สหรัฐอเมริกา): โฮสติ้งและบันทึกของเซิร์ฟเวอร์
• Upstash (สหรัฐอเมริกา): ตัวนับสำหรับจำกัดจำนวนการตรวจสอบและการส่งแชท (IP ชั่วคราว) ค่าแฮชของอีเมลสำหรับกันการส่งซ้ำ และรายละเอียดจากแชทที่รอจับคู่กับ LINE (ไม่เกิน 30 วัน) — ใช้เฉพาะเมื่อเปิดใช้งาน
• Resend (สหรัฐอเมริกา): ส่งข้อความจากฟอร์มติดต่อและแชทไปยังอีเมลของเรา และส่งอีเมลยืนยันการรับเรื่องถึงคุณเมื่อคุณเลือกให้ตอบทางอีเมล
• LINE Corporation (ญี่ปุ่น/ไทย): LINE Official Account และการแจ้งเตือนข้อความจากฟอร์ม
• Google LLC (สหรัฐอเมริกา): Google Analytics 4 เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม
• Cloudflare Inc. (สหรัฐอเมริกา): Turnstile สำหรับป้องกันสแปมในฟอร์ม

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ และเราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ:

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ขอลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• ขอระงับการใช้ข้อมูล
• ขอโอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

7. การรักษาความปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) เว็บไซต์ตั้งค่าส่วนหัวความปลอดภัยครบตามมาตรฐาน และเราจำกัดผู้เข้าถึงข้อมูลจากฟอร์มเฉพาะผู้ที่ต้องตอบข้อสอบถามเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลบัตรชำระเงินบนระบบของเรา

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับปัจจุบันจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนเสมอ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งบนหน้านี้